Políticas de Privacidade

A privacidade dos nossos usuários é de extrema importância para a TagFY Tech. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar a nossa plataforma de QR Codes Dinâmicos e os serviços relacionados (coletivamente, o “Serviço”).

Ao se cadastrar e utilizar a TagFY, você concorda expressamente com as práticas descritas neste documento. Caso não concorde com alguma diretriz, orientamos que não utilize nossos serviços.

1. Quais informações coletamos

Coletamos informações para fornecer e melhorar continuamente nossos serviços. Os tipos de dados coletados incluem:

• Informações fornecidas por você: Nome, endereço de e-mail, senha (criptografada), número de telefone e dados de faturamento (quando você adquire um plano pago).
• Informações de uso: Dados sobre como você interage com a nossa plataforma, incluindo funcionalidades acessadas, links criados e configurações da conta.
• Dados de Escaneamento (Estatísticas): Quando terceiros escaneiam os QR Codes criados por você, nosso sistema coleta dados analíticos básicos não-identificáveis, como localização aproximada (cidade/país), tipo de dispositivo (iOS, Android), sistema operacional e horário do escaneamento, a fim de gerar relatórios para o seu painel.

2. Como usamos as suas informações

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Fornecer, operar e manter a plataforma TagFY em funcionamento;
• Processar transações e enviar avisos relacionados a faturamento e suporte;
• Melhorar, personalizar e expandir nossos serviços;
• Gerar métricas e relatórios estatísticos sobre o desempenho dos seus QR Codes;
• Prevenir fraudes, atividades ilegais e garantir a segurança do sistema.

3. Compartilhamento de Informações

A TagFY não vende, aluga ou comercializa as suas informações pessoais para terceiros. Nós apenas compartilhamos dados nas seguintes situações estritamente necessárias:

• Provedores de Serviço: Empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação do negócio, como gateways de pagamento (ex: processamento de cartão de crédito) e provedores de hospedagem em nuvem, que operam sob rigorosos acordos de confidencialidade.
• Obrigação Legal: Se formos obrigados por lei, ordem judicial ou regulamentação governamental a divulgar informações.

4. Proteção e Segurança de Dados

Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais padrão da indústria (incluindo criptografia SSL/TLS em trânsito) para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro; portanto, não podemos garantir segurança absoluta.

5. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies (pequenos arquivos de texto salvos no seu navegador) para manter a sua sessão de login ativa, lembrar suas preferências e entender como você navega pelo nosso site, ajudando a melhorar a sua experiência. Você pode configurar o seu navegador para recusar todos os cookies, mas isso pode limitar o funcionamento de algumas áreas do nosso painel.

6. Seus Direitos (LGPD e GDPR)

De acordo com as leis de proteção de dados vigentes (como a LGPD no Brasil), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso e Correção: Você pode acessar e atualizar os dados da sua conta diretamente no painel do usuário.
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão permanente da sua conta e de todos os seus dados associados e QR Codes a qualquer momento.
• Portabilidade: Solicitar uma cópia dos seus dados em formato estruturado.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Notificaremos sobre alterações significativas enviando um aviso para o e-mail associado à sua conta ou colocando um aviso em destaque no nosso site.

8. Fale Conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento:

E-mail: contato@tagfy.tech
WhatsApp: +55 34 99912-8251